Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Bondi. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Bondi. Bondi opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Bondi opera a través de Shopify, plataforma que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad según la legislación vigente en su lugar de residencia y que cuenta con el consentimiento necesario para permitir que sus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso, navegación por nuestra tienda en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le podrá solicitar cierta información, como su correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, actual y completa, y que cuenta con los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar de forma precisa nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo desde el cual acceda al sitio y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan con sus expectativas o sean exactamente iguales a los mostrados en nuestra tienda en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas por persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está realizando una oferta de compra. Bondi se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, a su entera discreción. Un pedido no se considerará aceptado hasta que Bondi confirme su aceptación. El pago debe ser recibido y procesado antes de que el pedido sea aceptado.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación o número telefónico proporcionado al momento de la compra.
Las compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Usted declara y garantiza que las compras realizadas son para uso personal o familiar y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y constará en el correo de confirmación de compra. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos (como IVA), costos de envío, manejo, aranceles o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en plataformas de terceros. Eventualmente podremos ofrecer promociones sujetas a términos y condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta que sea actual, completa y precisa, y a actualizarla oportunamente para permitir el procesamiento de sus transacciones y la comunicación necesaria.
Asimismo, usted declara y garantiza que:
(i) la información de la tarjeta de crédito o método de pago proporcionado es verdadera y completa;
(ii) está debidamente autorizado para utilizar dicho método de pago;
(iii) los cargos serán aceptados por la entidad emisora; y
(iv) pagará todos los valores correspondientes, incluyendo impuestos y cargos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en envíos o entregas. Todas las fechas de entrega son estimadas y no garantizadas. No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que los productos son entregados al transportista, el riesgo y la responsabilidad pasan al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos, audios y su diseño, son propiedad de Bondi, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar el contenido sin autorización previa y por escrito de Bondi.
Los nombres, logotipos, diseños y eslóganes de Bondi son marcas registradas o en uso de Bondi o sus afiliados. No podrán utilizarse sin autorización previa. Los nombres y marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control. Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad por nuestro parte.
El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas ni prácticas de dichos sitios. El acceso a estos enlaces es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Bondi utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer los Servicios. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre usted y Bondi. Shopify no es responsable de ninguna transacción, producto o servicio adquirido en nuestra tienda.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE], así como a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Cualquier comentario, sugerencia u opinión que usted envíe podrá ser utilizado por Bondi sin compensación, de forma permanente y sin restricciones, para fines comerciales o promocionales.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones y de modificar información o cancelar pedidos cuando sea necesario, incluso después de realizada una compra.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y conforme a estos Términos. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso si incumple estas disposiciones.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Las obligaciones pendientes se mantendrán vigentes hasta su cumplimiento.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana aplicable.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso Bondi será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Bondi y a Shopify frente a cualquier reclamo derivado del uso indebido de los Servicios o incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada inválida, las demás continuarán plenamente vigentes.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO TOTAL
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Bondi.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
Usted no podrá ceder estos Términos sin autorización previa. Bondi podrá hacerlo libremente.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán conforme a las leyes del lugar donde Bondi tenga su sede principal.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados son únicamente referenciales y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Bondi se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica su aceptación.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas sobre estos Términos deben enviarse a:
[NOMBRE COMERCIAL]
📧 bondiecuador@gmail.com
📍 [DIRECCIÓN COMERCIAL]
📞 [TELÉFONO COMERCIAL]
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